Inteligência nos Negócios

Linkedin Instagram Whatsapp Envelope

TERMOS DE SERVIÇO – NVIEW INTELIGÊNCIA NOS NEGÓCIOS

Última atualização: 14/02/2026

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso do site, conteúdos, demonstrações e serviços oferecidos pela NVIEW INTELIGÊNCIA NOS NEGÓCIOS LTDA (“Nview”, “nós”). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara que leu e concorda com estes Termos.

1. Quem somos

Razão Social: NVIEW INTELIGÊNCIA NOS NEGÓCIOS LTDA
CNPJ: 57.690.504/0001-06
Contato: contato@nview.com.br

2. Definições

  • Cliente/Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa o site, solicita contato, recebe demonstração ou contrata serviços.

  • Plataformas Conectadas: serviços de terceiros integrados pelo Cliente (ex.: Google Ads, Meta Ads, CRMs, ERPs, automação, analytics).

  • Serviços: consultoria, implantação, suporte, manutenção, desenvolvimento e disponibilização de painéis/relatórios (BI) e integrações.

  • Conteúdos: materiais, textos, modelos e demonstrações disponibilizados no site.

3. Escopo dos Serviços

3.1. A Nview fornece soluções de Business Intelligence, incluindo painéis, relatórios, integração de dados, automações e suporte, conforme proposta comercial, contrato ou ordem de serviço.

3.2. Demonstrações, modelos e conteúdos exibidos no site possuem caráter ilustrativo e podem ser ajustados, expandidos ou limitados conforme cada projeto.

3.3. A Nview pode utilizar ferramentas e tecnologias próprias e/ou de terceiros (ex.: Power BI e conectores), conforme a necessidade técnica do serviço.

4. Integrações com terceiros (Ads/CRM/ERP e afins)

4.1. Para utilizar integrações, o Cliente poderá autorizar acesso às Plataformas Conectadas por meio de tokens, chaves, credenciais ou OAuth.

4.2. O Cliente é responsável por:

  • garantir que possui autorização para conectar e tratar dados das Plataformas Conectadas;

  • fornecer acessos de forma segura;

  • manter permissões adequadas e atualizadas.

4.3. A Nview acessa e processa dados das Plataformas Conectadas apenas para executar os Serviços (ex.: atualizar painéis e relatórios, suporte e auditoria técnica). O Cliente pode revogar o acesso a qualquer momento na própria plataforma conectada.

4.4. A Nview não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações de API, limitações, bloqueios, políticas, custos ou mudanças de funcionamento causadas por terceiros (ex.: Google/Meta/CRMs/ERPs).

5. Cadastro, comunicações e uso do site

5.1. Ao fornecer dados em formulários ou canais de contato, o Usuário garante que as informações são verdadeiras e atualizadas.

5.2. Poderemos enviar comunicações operacionais e comerciais relacionadas a solicitações, propostas, demonstrações e serviços. Caso exista newsletter, o descadastro poderá ser feito a qualquer momento.

6. Regras de uso e condutas proibidas

É proibido:

  • usar o site/serviços para fins ilícitos;

  • tentar invadir, explorar vulnerabilidades, realizar engenharia reversa, scraping agressivo, ou interromper o funcionamento;

  • inserir conteúdos maliciosos (vírus, scripts, etc.);

  • utilizar a marca Nview sem autorização.

7. Disponibilidade, suporte e SLA (melhor esforço)

7.1. A Nview buscará manter os serviços disponíveis em regime de melhor esforço, podendo ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, serviços de terceiros ou força maior.

7.2. Chamados de suporte serão atendidos conforme prioridade e canal acordado em contrato/proposta.

7.3. Quando houver janelas de manutenção programada, a Nview poderá comunicar previamente quando viável.

8. Propriedade intelectual

8.1. A marca, identidade visual, site, conteúdos, textos, modelos e materiais da Nview são protegidos por direitos de propriedade intelectual.

8.2. Entregáveis e direitos de uso (ex.: PBIX, relatórios, dashboards, conectores, scripts, documentação) serão definidos em proposta/contrato, incluindo o que é:

  • uso pelo Cliente (licença);

  • propriedade da Nview (componentes, templates, conectores, frameworks e bibliotecas);

  • propriedade do Cliente (dados e informações fornecidas).

8.3. É vedada a reprodução, revenda ou distribuição dos materiais/modelos da Nview sem autorização expressa.

9. Confidencialidade

9.1. As partes se comprometem a manter confidenciais informações técnicas, comerciais e estratégicas compartilhadas durante tratativas e execução dos serviços, salvo obrigação legal.

10. Privacidade e proteção de dados

10.1. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da Nview.

10.2. O Cliente declara que possui base legal e autorização para tratar e compartilhar dados necessários à execução dos serviços, inclusive dados oriundos de Plataformas Conectadas.

11. Pagamentos, cancelamento e reajustes (quando aplicável)

11.1. Condições de preço, prazos, forma de pagamento, vigência, escopo e reajustes serão definidos em proposta/contrato/ordem de serviço.

11.2. Caso haja plano recorrente, cancelamentos, multas e regras de rescisão seguirão o que estiver previsto em contrato.

12. Limitação de responsabilidade

12.1. A Nview não garante resultados financeiros, desempenho de campanhas, aumento de vendas, ROI/ROAS, ou qualquer resultado específico decorrente de decisões do Cliente com base em relatórios.

12.2. A Nview não se responsabiliza por:

  • falhas/alterações/indisponibilidade de serviços de terceiros;

  • erros decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo Cliente;

  • decisões tomadas pelo Cliente com base nos relatórios.

12.3. Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade da Nview por danos diretos, quando comprovados, ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente no período definido em contrato/proposta (quando aplicável).

13. Alterações destes Termos

A Nview pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente ficará disponível nesta página, com data de atualização.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Bento do Sul/SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.