POLÍTICA DE PRIVACIDADE – NVIEW INTELIGÊNCIA NOS NEGÓCIOS
Última atualização: 12/02/2026
A NVIEW INTELIGÊNCIA NOS NEGÓCIOS LTDA (“Nview”, “nós”) respeita a sua privacidade e realiza o tratamento de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
1. Quem somos (Controlador)
A Nview é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta Política quando você utiliza nossos sites, conteúdos, demonstrações e/ou contrata nossos serviços.
Razão Social: NVIEW INTELIGÊNCIA NOS NEGÓCIOS LTDA
CNPJ: 57.690.504/0001-06
Contato: contato@nview.com.br
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados (conforme a sua interação com a Nview):
2.1. Dados fornecidos por você
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp (se informado);
Empresa, cargo e outras informações enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou contato comercial;
Dados necessários para atendimento, propostas e contratação.
2.2. Dados de navegação e uso (site e páginas)
Endereço IP, data/hora de acesso, tipo e versão do navegador, dispositivo, sistema operacional;
Páginas acessadas, cliques, tempo de permanência, origem de tráfego;
Cookies e tecnologias similares (conforme item 8).
2.3. Dados de integrações e plataformas conectadas (Marketing/CRM/ERP/Ads)
Quando você conecta contas e plataformas à Nview (ex.: Google Ads, Meta Ads, CRMs, ERPs, ferramentas de automação e analytics), podemos tratar:
Identificadores e metadados das contas conectadas (IDs, nomes de conta, propriedades e configurações necessárias);
Estruturas e entidades (ex.: campanhas, conjuntos/grupos, anúncios, produtos, clientes/contatos quando aplicável, centros de custo, pedidos, notas/lançamentos — conforme a integração);
Métricas e relatórios (ex.: impressões, cliques, conversões, custo, receita/ROAS quando disponível, status e histórico);
Logs técnicos de sincronização (data/hora de atualização, sucesso/erro) para confiabilidade, auditoria e suporte.
Importante: a Nview trata apenas os dados necessários para conectar, atualizar e exibir relatórios/painéis, e para suporte e segurança do serviço.
Você pode revogar o acesso às integrações a qualquer momento nas configurações da plataforma conectada (ex.: Google Ads/Meta Ads) ou solicitando suporte.
3. Para que usamos seus dados (finalidades)
Usamos dados pessoais e dados de integrações para:
a) Responder solicitações e contatos e prestar atendimento;
b) Enviar materiais, demonstrações e propostas;
c) Executar contrato e prestar serviços, incluindo implantação, suporte, manutenção e melhorias;
d) Gerar painéis e relatórios (BI), consolidando informações de plataformas conectadas (ex.: Ads/CRM/ERP);
e) Garantir segurança, prevenir fraudes, abuso e acessos não autorizados;
f) Cumprir obrigações legais/regulatórias e resguardar direitos (ex.: auditorias, controles internos, demandas legais);
g) Comunicações comerciais e de marketing (quando aplicável e conforme preferências/consentimento).
Se você se cadastrar em nossa newsletter, utilizaremos seu e-mail para envio de conteúdos e comunicações. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento por link de descadastro ou solicitando via contato@nview.com.br.
4. Bases legais (LGPD)
As bases legais podem variar conforme a finalidade e o contexto, incluindo:
Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: implantação, suporte e prestação do serviço);
Legítimo interesse (ex.: segurança, melhoria do serviço, prevenção a fraudes, métricas essenciais);
Consentimento (ex.: newsletter, comunicações promocionais quando exigido, cookies não essenciais);
Cumprimento de obrigação legal/regulatória;
Exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com operadores e provedores estritamente necessários para operar o serviço, tais como:
Hospedagem/infraestrutura, monitoramento, armazenamento e backup;
Ferramentas de suporte e atendimento (ex.: e-mail, WhatsApp, helpdesk);
Plataformas de CRM e automação de marketing;
Ferramentas de analytics e publicidade (quando utilizadas);
Provedores e APIs de terceiros conectados por você (ex.: Google/Meta e outros).
Não vendemos dados pessoais.
Quando aplicável, adotamos medidas como: contratos com cláusulas de confidencialidade, limitação de finalidade, controles de acesso e boas práticas de segurança.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores e plataformas podem operar infraestrutura e servidores fora do Brasil. Nesses casos, pode ocorrer transferência internacional de dados, respeitando os requisitos da LGPD e medidas de segurança/contratuais aplicáveis.
7. Retenção (por quanto tempo mantemos os dados)
Mantemos dados pessoais e dados de integrações pelo tempo necessário para:
Prestar serviços e suporte;
Cumprir obrigações legais/regulatórias;
Resguardar direitos e atender auditorias/controles de segurança.
Em regra:
Durante o relacionamento ativo, os dados podem permanecer armazenados para execução do serviço;
Após o encerramento, poderemos manter registros por período necessário para obrigações legais, segurança, backups e exercício de direitos, e depois eliminar ou anonimizar quando aplicável.
Alguns registros técnicos (ex.: logs e backups) podem permanecer por períodos adicionais por motivos de segurança, integridade e continuidade, sendo eliminados de forma gradual conforme o ciclo de retenção.
8. Cookies e tecnologias similares
Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para:
Essenciais: funcionamento do site e segurança;
Desempenho/estatística: entender uso do site e melhorar experiência (quando aplicável);
Marketing/publicidade: mensuração e campanhas (quando aplicável).
Você pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador e, quando disponível, por ferramentas/banners de consentimento.
Quando aplicável, cookies não essenciais (estatística/marketing) podem ser ativados apenas após seu consentimento, conforme configurações do banner de cookies.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados, como:
Controle de acesso e autenticação;
Monitoramento e logs;
Criptografia em trânsito (HTTPS) e práticas de segurança compatíveis com o serviço;
Backups e rotinas de continuidade quando aplicável.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidentes relevantes, adotaremos medidas para mitigação e comunicação quando exigido.
10. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, quando aplicável:
Confirmação de tratamento e acesso;
Correção/atualização;
Exclusão, anonimização ou bloqueio;
Portabilidade;
Informações sobre compartilhamento;
Revogação de consentimento e oposição (quando cabível).
11. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato: contato@nview.com.br
Sugestão de assunto: “LGPD – Solicitação”.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização.